2018年4月27日下午，行政服务办事大厅召开窗口工作例会，会议由陈妙峰主持。

第一阶段，陈妙峰汇报了办事大厅部分人员于4月13日前往杭州师范大学行政服务办事大厅调研的收获，从整体印象、特色做法和调研心得三个角度介绍了杭师大行政服务办事大厅的基本情况。

第二阶段为办事大厅悦空间读书会，人事处窗口李晨虹为大家做了《失败的逻辑》为主题的报告，分析我们处理复杂问题的时候为什么会经常失败，而后提出如何建立系统思维从而评估和解决复杂问题。

第三阶段，党办校办李磊主任带领办事大厅全体工作人员深入学习了《浙江省人民政府办公厅关于印发打破信息孤岛实现数据共享推进“最多跑一次”改革2018年工作要点的通知》，并结合高校特点和浙大特色提出我校行政服务办事大厅的如何实施推进“最多跑一次”改革的具体做法。