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大厅悦办事,学助来助力——记办事大厅2020年首次学助培训

       时间:2020-06-19 03:27:04        访问次数:68

为进一步提升办事大厅服务水平,营造良好的办事环境与氛围,锻炼一支素质过硬态度优良的学生助理团队,6月18日中午,办事大厅在纳米楼118会议室举行了2020-2021学年夏学期学生助理培训。会议由研究生院窗口胡逸佳老师主持,办事大厅管理中心陈妙峰、本科生院窗口潘红雅、安保处窗口相应腾以及6位学生助理参加培训活动。

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本次培训共分为三个部分。首先,胡逸佳老师介绍了办事大厅的基本概况以及各窗口分布和基本办事流程,强调了办事大厅在学校落实“以师生为本”理念,推进“最多跑一次”改革中所发挥的重要作用。这不仅让学生快速了解了办事大厅的功能定位,也增强了学生的岗位荣誉感和认同感。随后,胡老师详细讲解了学生助理工作指南,主要围绕工作内容、服务要求和考评细则展开,帮助学生迅速理清岗位职责,熟悉管理制度,使学生们可以快速高效地融入工作中。

在接下来的互动环节中,学生助理们对于学助工作内容、团队建设提出了自己的意见和建议,对于可以参与到办事大厅的培训学习,素质拓展以及读书分享等活动表现出了浓厚的兴趣,也抒发了对未来助理工作的美好愿景。

最后,管理中心陈妙峰老师做了动员讲话。陈老师首先肯定了学生助理团队作为办事大厅青年文明号的重要组成部分,在办事大厅服务师生中所发挥的重要作用。她希望同学们在四年的大学生活中不仅可以“为学”,更要做到“为人”,希望大家利用这一平台,学会换位思考,服务师生,成长自己。 

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