几天前，记者打开自己的电子邮箱，意外地发现里面有一封来自英国的电邮，这是一位刚留学英国的浙大学生写来的信，用他的亲身经历痛诉了杭州某家出国留学中介不规范的服务。
    
    眼下，出国留学的风潮一年比一年旺，今年的留学季节又将来临，各种出国中介也纷纷开始亮相宣传。毕竟留学只是少数人的少数经历，大多数想出国留学的人对留学中介的服务还是不太了解的，而且中介机构数量众多、良莠不齐，该选择怎样的方式出国？如何避免中介的服务“陷阱”？希望我们刊发的这封信能让大家看清某些留学中介的真实面目。
    
    我叫顾晓，2001年毕业于浙江大学国际金融专业。从大二开始，我就想出国留学深造，并为此做了许多努力。
    
    2000年，我参加在杭州举办的英国教育展，并索要了一些资料，经选择，我向当时排名第十的约克大学（TheUniversityofYork）寄去了申请材料，但一直没有任何消息。
    
    于是2001年7月，我决定选择留学中介帮我办理留学事宜。根据了解到的一些情况，我找到了在杭州一家规模较大的中介公司，据说其在留英这一块有独到的优势。
    
    经过多次咨询，他们给我推荐了三所大学，同时又根据我的兴趣申请了专业。其间，他们一再向我强调的申请难度，让我几度想退却，甚至想接受他们推荐几个二流学校，幸好我最终坚定了我的初衷。
    
    考虑成熟以后就要签订协议了，总金额为9000元人民币，分二期付款，第一期是2000元，他们负责让我拿到入学通知书；第二期为7000元，他们负责后续办理签证事宜。
    
    2002年2月份，我把钱全部付清后，通知书是拿到了，可接下来他们所表现出来的“被动”却让我气愤不已。出国必须要有很大一笔的银行保证金，可当时他们根本没提醒我要及时把钱存进去，连何时去办护照都不交待我，只是当我就这些情况去询问时，他们才很惊讶地说：“哦，你怎么还没存啊？”、“差不多，你现在办也可以”等等，似乎纯粹是个咨询机构了。
    
    由于我的资金存入较晚，后经诸多周折，我接转了一笔别人较早存入的资金，才得以开始办理签证。我们一家为此花费了大量的时间和精力。
    
    根据他们一开始的承诺（包括口头和书面的），付了这9000元钱，我就可以享受到中介的送签服务（即由他们代办签证），可当我要求他们送签的时候，却被告知还需另付300元的服务费。这是原本没有提及过的费用。
    
    最令人恼火的是，我当初要求他们给我申请营销方向的专业，可他们却给我申请了“国际管理”专业，还一再跟我保证这就是营销方向的。当我后来发现这两个完全是不相干的专业时，我不得不重新申请了营销专业，然后去学校再换，其间浪费的时间和精力不可估算。
    
    在所需的证明文件中有个“关系公证”的证明，据说他们给开个介绍信，去公证处办又快又便宜，可是办了才发现，有没有他们的介绍信根本就是一样的。
    
    当我就所遇到的这些麻烦跟他们理论时，他们的回答却是：你现在目的达到了，那就行了，我们只注重结果，而不求什么过程，一副理直气壮的样子。
    
    现在，我已经身在英国了，回过头来再看看我的留学之路，我想提醒后来人，找出国中介一定要多几个心眼。
    
    记者手记：
    
    许多人不惜花重金选择中介留学，图的是省心、省力、快捷。但是，近万元的中介费是否真能物有所值呢？付出的高昂费用是否就得到了相应周到的服务呢？如果您对留学中介有话要说；如果您曾经被留学中介欺骗；如果您在办签证过程中碰到的种种不顺心、奇怪的事，请致电每日商报热线：85101111，或打记者的电话：85961481。 (金一铮)