前不久，本报总编辑收到一封来自浙江大学黄田丰同学的信，信中讲述了他大学本科4年上学途中得到齐齐哈尔站客运员侯桂荣无私帮助的事，字里行间充满了对侯桂荣同志的深深敬意和感激之情，并谈了他对责任、奉献、保持共产党员先进性等的理解和感悟。现将来信摘编如下：
    
    我是浙江大学一名本科生，家住内蒙古牙克石市，每次返校、返乡都途经齐齐哈尔站。大学4年，齐齐哈尔站侯桂荣同志在生活、学习尤其是思想上给了我莫大的支持和鼓励，她那种无私奉献的精神令我难以忘怀。
    
    我认识侯桂荣同志已有4年了。大一寒假返乡在齐齐哈尔站中转时，望着黑压压的人流，想着车上无座的痛苦，我心中暗暗着急：这返校的车票可怎么办？这时，我突然看到侯桂荣正在服务台前热心地为旅客解答问题。那张和善的笑脸——就像母亲那样祥和——吸引了我。当她了解了我的种种难处后，二话没说，主动答应帮我买票，并将家里和单位的电话全告诉了我。
    
    就这样，这份感动一直持续了4年。每次寒暑假都多亏了她帮我买车票，使我60多个小时的旅程不会因无座而无奈。当她得知我家境贫寒、靠贷款求学时，又给我买东西，送我衣物、书本，安排我到她家吃饭、休息。她还常给我打电话问寒问暖，鼓励我要努力学习，靠知识改变命运。
    
    当时，我真有些不理解她何以对一个陌生人如此。后来随着交往增多，我亲眼看着她站在侯桂荣服务台前耐心地为旅客释疑，亲眼看着她围着给婴儿哺乳的年轻母亲忙这忙那，亲眼看着她扶着颤巍巍的老大爷上车……
    
    看了4年，我懂了：什么是责任，什么是无私奉献，什么是全心全意为人民服务。
    
    我现在觉得，践行“三个代表”重要思想、保持共产党员先进性并非只是会上讲讲、耳朵听听、嘴巴说说，而是要切实落实到行动上，像侯桂荣同志那样，在努力把本职工作做好的前提下，再想想还能为旅客做点什么。
    
    精神的力量是无穷的。铁路职工关爱使我生活得充实而精彩。大学4年，我积极投身于社会工作，担当了学校、系、班里多项职务，荣获“优秀学生干部”称号。大四面临就业，在侯桂荣的鼓励下，我参加了国家公务员考试……
    
    我必须承认，这4年，如果没有侯桂荣的关爱与影响，我的人生之路不可能走得如此稳定和精彩。铁路系统乃至行行业业，如果没有千千万万个侯桂荣，也不可能实现民族的发展与进步。
    
    采访后记
    
    黄田丰同学为什么要写这封信？当代大学生对人生、理想、信念、责任与奉献究竟有着怎样的理解？带着这些问题，记者登上了南下的列车，来到可与天堂媲美的杭州，来到浙江大学。通过和黄田丰所在系的领导和老师接触，直至见到这位开朗、健谈、成熟、自信的阳光男孩儿，记者的所有疑惑一一释然。
    
    在人生处于重大转折点的关头，在一个人的世界观、人生观和价值观正在形成的关键时刻，黄田丰认识了一名普普通通的铁路职工——齐齐哈尔站客运员侯桂荣。从此，侯桂荣的一言一行、一举一动，便在小黄的心灵上打下了深深的烙印。原来，从小到大一直敬仰的高大英雄形象和无私奉献、全心全意为人民服务的典型任务，在现实生活中确实有，而且就在我们身边。从侯桂荣身上，黄田丰懂得了一个传统而朴素的做人道理：人生在世上不能只讲索取，要有一颗感恩的心，要懂得回报，要尽其所能为社会做点什么。正是有了这样的思想认识，大学4年，黄田丰积极参加校内外各种公益活动，每年都义务献血一次，他还想报名捐献骨髓……
    
    这件事引发我们许多思考：面对纷繁复杂的世界，面对正在成长的下一代，我们的社会、我们的窗口单位应该为他们做些什么？
    
    记者 赵烽 高李鹏 2005年4月22日