今年10月18日，全国老干部工作先进集体和先进工作者表彰大会在北京举行。浙江大学离退休工作处被中央组织部和国家人事部联合授予“全国老干部工作先进集体”称号，这是全国教育系统唯一获此殊荣的单位。获悉这一消息，浙江大学很多老同志竖起大拇指说：“做浙大的退休老人有福气。”
    
    据浙江大学离退休工作处处长高伟民介绍，浙江大学现有退休人员近8000人、离休干部481人，其中具有高级职称的有3000多人，是一个名副其实的“大家庭”。
    
    一年365天，天天都要做好老干部工作，一刻也不能放松。针对老干部的特点，浙江大学离退休工作处不断拓宽工作领域。近年来，他们的服务工作也由学校的面上逐渐转向病房和家庭的点上，并制定了一系列上门服务的措施和规则，强调细化、量化和面对面服务，做到老同志的事情有人管、老同志的需要有人知、老同志的困难有人帮。
    
    浙大有位姓黄的孤寡老人，脾气比较古怪，整天闷闷不乐，周围的人都避着他。一次，邻居反映黄老师已经好几天没出门了，离退休工作处副处长商仲文和同事马上赶到他家，看见黄老师因突发疾病摔倒在地上，脸都摔青了。商仲文立刻从邻居家借来一块毛巾和一盆热水，给黄老师擦洗身子，并为他穿上干净的衣服后立即送往医院。医生说：“再晚一点就没救了。”
    
    从2001年起，浙大离退休工作处在工作人员中开展了以“查认识、查感情、查工作”为主要内容的“三查”教育活动，并每年举办一期由全体工作人员参加的业务培训和工作研讨会。因此，这些年来无论是面对各种复杂的情绪，还是受到误解和委屈，他们都能正确对待，尝尽酸甜苦辣也心甘情愿，最终赢得了老同志及家属的信任和称赞。
    
    根据老同志的需要，浙大离退休工作处创办了老年学院，先后开设了声乐、书法、美术、舞蹈、摄影、电脑、保健、工艺品制作、服饰等教学班，每年全校都有近千位老同志参加学习；校老年体协则组织了老年武术、钓鱼、木兰拳剑、健身球操、门球、气排球、柔力球、乒乓球、围棋、中国象棋、桥牌等团队，老人们不但能在其中找到自己的兴趣，而且还能交到新朋友。此外，学校还每个月组织老同志出游，远的甚至走出国门。
    
    如今，很多老人有事没事都会到离退休工作处坐坐，与工作人员拉拉家常，聊聊心事，他们说来办公室坐坐就像“回娘家”一样亲切，有的老人甚至直到临终还惦记着离退休处的工作人员。
    
    (本报记者朱振岳 通讯员周炜)2006年12月4日第1版