今天在大堂处理了一件“职能范围”之外的事情，连自己都感觉有些意外。
    
    今天的班是上午10点到11点的，刚到大堂没多久，就看见主管和一位外国朋友在交谈。这位外国朋友头发花白，身材高大，尤其是他的啤酒肚让我印象深刻呀！他手里拿着一张白色纸条，一边指着纸条一边和主管说着什么，不用说，估计是遇到了点麻烦。主管见我过来，就把我叫了过去，让我赶紧做做翻译，帮助他解决问题。
    
    经过了解，原来他是德国汉堡DOSB的记者Jens先生，由于提前到达北京，没有拿到注册证，需要到国家会议中心领取注册证。而出租司机误将国家会议中心（National convention center）理解成了我们所在的北京国际会议中心（International convention center），结果，他就莫名奇妙的出现在我们的大堂了……
    把他送到国家会议中心就可以解决了啦~于是我联系礼宾叫车，把他送过去。
    
    等车的时候，我站在外面陪他聊了一会。Jens是一个很善谈的德国人，也许是因为记者的关系，他比较喜欢提问题。原来他20年前来过中国，在他欣喜的表情中，能看出他对北京变化的衷心祝贺。我们谈了彼此的家乡和一些自己的情况，我当时是那么骄傲，他知道我的家乡哈尔滨，他说他真的喜欢北京，喜欢中国。
    
    车到，我把他送上车，和司机交代清楚后就挥手和他再见了，我听到他说他很开心我可以帮助他。
    
    时间过得很快，还有十分钟我就可以去吃饭啦！我正在暗自高兴的时候，突然，一个熟悉的身影从自动门那里一闪而出——Jens！怎么回事呀？咋回来了？我正疑惑呢，Jens过来拉住我就说开了。上帝，原来，他没有证件，人家根本不让他进~~于是问题来了：他要去拿证件，可是没有证件他又进不去- -“
    
    一定能有解决的办法！于是，在奥组委信息台志愿者的帮助下，经过多方询问，我们帮助Jens联系到了一个可以解决这个问题的机构，他留下了联系方式，至此，我们这位德国朋友算是找到“组织”啦~虽然他还不能够拿到注册证已注册记者的身份进驻，但是他至少可以进入他想去的地方了^^。呼，行了。我舒了口气，看了下表：噗~12点了…呀呀，时间还真是好快的呀！~
    
    我抬起头。Jens正好也看向我，对我说他在drum-tower还有一个约会，希望我帮他叫车把他送过去。老规矩，联系礼宾，陪他等车，聊天，送他上车。我们的德国朋友又离开了我的视线范围~
    
    晚上回到宿舍，想起他留下的联系方式，就发了封E-mail给他，我特别想知道接下来这件事会怎样发展，因为他今天的一句话提醒了我：I am the first one but may not the only have this problem.他说的有道理，万一再有一个客人被送到这里，我们也可以按照一个相应的流程去帮助他，节省时间呀！
    
    稍晚时候,他回信了,说要等到周一才可以拿到注册证，不过今天的鼓楼之行让他很开心。呼呼，也还好，总之，是可以解决啦~嘿嘿
    
    Jens，我，嗯，北京祝你好运啦！