今天早上，浙大药学院研三学生小张走进紫金港校区学生寒假火车票发放点，9点10分，他第一个刷卡领取到了寒假回家火车票。这张车票是他年前12月29日中午通过校内统一身份认证登陆学校新建的“学生寒假火车票网上预订系统”预订的。1日7日中午时分，系统短信通知他“购票成功”，回家乡山东淄博的火车票就这样轻松搞定了。
    
    “现在购买火车票这段时间正是大家复习准备期末考试或者写论文的关键时候，学校实现了网上团购，帮我们节省了不少时间。”小张高兴地说。
    
    今冬，共有6492名浙大学生像小张一样通过网上预订系统有效“下单”预订寒假火车票，其中5094人出票成功，使用校园卡的电子钱包功能进行了网上支付。他们可以在今起11天内携带本人学生证到玉泉校区或紫金港校区发票点，轻刷一下支付时所用的校园卡即可取票在手。
    
    经与铁路方面多次沟通，今天上午10点许收到最新反馈消息，由铁路杭州站统一向铁路上海局上报，浙江大学为西藏班同学预订的48张西藏火车票也已全部落实。
    
    根据铁路部门开放学生票团购时间的限制（火车杭州站对各大高校团体购票专窗的开放时间为1月2-8日），本次网上预订仅接受1月14-24日的预订车票。由于浙大放假时间比较晚，针对今年学生票实际情况，经学校有关方面与铁路杭州站沟通，浙大学生票分两次“导库”出票，其中出发日期为14日至18日的，2日下午完成了团购；出发日期为19日至24日的，在6日上午完成。
    
    之所以有部分同学没有“团购”成功，据了解，受春运、高铁等因素影响，杭州非铁路枢纽站，部分车次票源供需失衡，加之部分票源预售期短、一些同学预订备选方案少，使得铁路杭州站无法完全按照预订需求出票。另外，由于网上预订系统订单号为随机生成，不能保证同路的同学座位相连。
    
    铁路部门对没能出票的情况作了说明：因铁路线路调整，K656、2185、2582暂时无法出票；去安徽方向到合肥、阜阳、宿州、芜湖等地的无法购票，届时将有大量临客开通。北京方向，Z10学生票无法购买，学生票库无票源生成而不能出票；T32除终点北京站外到徐州、德州等站没有票。省内温州方向，D3115、D3213等部分动车到温州南、乐清、苍南等站无法出票。而去往金华方向到金华、衢州、江山、龙游、义乌等地的票源，以及所有至上海的车票，目前预售期仅为10天，团体购票提前较早，无法按需购买。
    
    “预订车票无法购得的，我们的系统已通过短信及时通知到了个人，以便同学们采取其他的出行方式，或者改变方案自行去城站火车站学生售票专窗购买。学生售票专窗可预售15天内的火车票。”负责购票组织工作的浙大后勤集团接待服务中心副主任吕斌提醒大家。
    
    据介绍，浙大每年都由该中心为学生寒假返乡组织团购硬座火车票，为其集中精力学习、减少买票麻烦提供必要的保障和方便。曾采用过“铁路部门上门销售、先预订然后铁路部门上门出票、先预订然后去火车站团购专窗购票”等三种工作模式。前面两种很难维持，后面一种多年在用。但这是一种“排队赶集”式的纯人工模式，存在程序繁琐、工作量大、费时费力、容易出错、进程难以及时了解把握等不足。为了更好地解决本校学生寒假回家购票难问题，2010年下半年，浙大后勤管理处与学校信息中心共同开发了“浙江大学学生寒假火车票网上预订系统”。系统12月17-20日进行了公测，经完善后于27-29日正式接受首次网上预订。从初始实运转来看，系统运行和各项功能正常、良好。
    
    该系统学习借鉴了清华大学火车票预订系统的经验，通过校内学生会权服中心和校园文明先锋队征求了同学们的意见建议，建设全程得到了铁路杭州站的支持和指导，最终形成了一个功能先进、应用宜人的平台。这一系统还预置了铁路实行实名制购票的功能程序。
    
    美中不足的是，浙大后勤管理处处长陈伟介绍，限于杭州不是铁路枢纽站，今后很难像清华大学那样实现与当地铁路售票系统的互联互通，只能采取“数据导库迁移”目前这种信息传通方式。“不过，我们会根据形势变化和今年的情况进一步推进网上订票工作，以更加方便同学。”
    
    另据了解，本次购票中联程票的订购视铁路票源开放情况而各不相同，返程票的预订工作目前尚未启动。待铁路部门启动后，学校后勤集团接待服务中心将通过预订系统及时为同学们提供接续服务。
    
    （韩天高）