3月2日下午，浙江大学召开机关干部动员大会，部署开展“一流管理、服务师生”的主题活动。这是继2010年深入开展机关创新创优活动以来，浙大机关贯彻落实学校第十三次党代会精神，深化机关作风建设，提高机关管理服务水平的又一项重要举措。浙大党委书记金德水在会上强调，一流管理是建设世界一流大学的应有之义，服务师生是落实以人为本的本质要求。学校机关各部门要认真贯彻学校“一流管理、服务师生”活动要求，通过不懈努力，使机关工作作风、服务质量和办事效率有新改进，师生对机关工作满意度有新提高，从而更好地团结和凝聚广大师生员工为创建世界一流大学而不懈奋斗。
浙江大学党委高度重视机关作风建设。2010年，学校成立了机关深化作风建设领导小组，以深入开展机关创新创优活动为抓手，着力建设“学习型、创新型、服务型、和谐型”机关，取得初步成效。为进一步打造适应学校改革发展需要的管理服务体系，解决在管理体制、管理水平、管理队伍、管理文化等方面的不足，提升管理效能、提高服务质量、回应师生关切，学校党委在深入调查研究的基础上，决定持续深入开展“一流管理、服务师生”主题活动，进一步建立健全深化作风建设的长效机制。
浙大党委副书记邹晓东在会上对主题活动安排作了部署并对计划进行了解读。根据校党委安排，2012年，学校将重点开展“创新创优”项目的申报和评比、继续开展各类教育和培训、简化审批项目、建立并完善网上办事大厅、启动直接面向师生服务的“一站式”服务场所建设等工作。2012年之后的工作将结合学校“十二五”规划和各年度工作，逐步明确工作重点和时间安排。
据了解，本次活动时间初步定为5年，并将贯穿学校发展之中。主要内容为“构建优质服务体系”、“推进机关改革创新”、“建设过硬干部队伍”、“打造优良工作作风”、“营造一流文化环境”等五个方面。包括按功能模块梳理机关职能，简化办事流程，推行并落实AB角制、首问责任制、“三亮”（亮身份、亮职责、亮承诺）及党务、政务公开等制度，建立“一站式”服务场所和网上办事大厅；深入基层开展调查研究，继续开展“创新创优”项目申报与评比工作，简化机关部门的工作审批程序和事项，下放管理权限；组织机关干部在校内和赴境内外知名高校对口岗位开展业务培训，完善评奖评优和职员职级晋升机制，引导青年干部走岗位职业化、专业化道路；加强管理考核和考核成果运用，制定《影响机关工作效能行为责任追究办法》；结合业务工作培育具有部门特色的文化品牌，建立“上下联动、左右联系”的沟通机制等具体活动或举措。
金德水在讲话中代表学校向机关各部门和全体机关干部职工以服务师生为己任，在平凡的工作岗位上经营着不平凡的事业，为学校的建设、改革和发展做出积极贡献表示衷心的感谢。他指出，第十三次党代会确定了学校发展的目标愿景、发展方针和战略举措。实现党代会确定的重点，任务艰巨、责任重大，需要包括机关干部在内的全校师生员工的共同努力和辛勤付出，对机关干部的能力水平和作风建设也提出了更高的要求。党代会提出要以开展“一流管理、服务师生”主题活动为抓手，就是希望通过五年的常抓不懈，使机关的管理水平有明显提升，机关干部服务能力明显增强，机关作风和精神面貌进一步转变，师生对机关的满意度进一步提高。
金德水结合学校实际，就推进机关建设提出要求。他指出，管理和服务是学校机关的两项重要职能，一流管理既是学校把握战略机遇的需要，也是推进学校科学决策、保证学校有序运转的需要。落实以人为本不仅要树立师生为本的意识，还要为师生营造良好环境，及时响应师生合理诉求。学校机关要把学校建设世界一流大学的光荣使命和广大师生对学习工作环境的更高要求，作为提高管理和服务水平的内在动力；深化机关作风建设，提高机关管理与服务水平既是一个系统工程，又是一项长期任务，必须常抓不懈。对于涉及师生切身利益的实际问题，要认真对待，创新方法，下大决心、花大力气解决。在机制方法上要“求是创新”，管理流程上要“规范有序”，服务态度上要“热情周到”，工作效果上要“务实高效”；本次主题活动的开展，要紧密结合机关日常管理与服务工作的实际，确保活动有载体、有抓手、有成效、可检验。他表示，一流大学需要一流的管理和一流的管理者。学校在注重加强教师队伍建设的同时，也将注重机关干部队伍的建设，加强干部的教育和培训，拓宽干部成长的渠道和发挥作用的舞台，形成尊重人、关心人、培养人和激励人的和谐氛围，努力打造一支专业化、职业化的高素质大学管理队伍。
会上，浙大思想政治理论教学科研部副教授郁建栋、社会科学研究院副院长何文炯、计划财务处副处长胡素英等教师和机关部门代表作了交流发言。学校全体机关干部、直属单位科职以上干部、各院系主要负责人、校院两级学生组织负责人和教师学生代表等1000余人参加了会议。
（文 高楚清/摄影 卢绍庆）