“什么叫关爱学生？我的工作体会是，把学生当作自己的孩子，认真、努力、想尽办法地为学生做事。”11月18日下午，第六届“三育人”标兵事迹报告团首次走进后勤部门，管理服务育人标兵、“蓝田大叔”郭正发在紫金港校区二楼食堂，为200多名餐饮中心工作人员，交流了他为学生做的一些“小事情”。
作为楼长，郭正发在每天接触学生的过程中会遇到各种各样的问题，他说自己是个喜欢为学生“做小事”的人。同寝室的同学打呼噜影响休息了来找他，有同学想妈妈了来找他，有同学跟室友吵架了也来找他……虽然都是些小事，但郭正发都认真去听，认真去想，认真为学生解决每一个问题。
比如，打呼噜影响休息这件事，“一方面，我会跟打呼噜的同学商量，能不能晚点睡觉，等其他同学睡着了再上床，一方面他也会请其他同学多多体谅。”但这一招并非对每个人都管用。“我就琢磨能不能把一幢楼里打呼噜特别响的同学调整到一起，因为打呼噜的人一般来说‘睡功’都很好，彼此的影响会小一点。”现在没有同学因这样的事请再来找他了。
“比如我们蓝田3舍特有的献爱心活动，我们把同学们弃用但仍可用的衣物、生活用品收集起来，让有需要的同学免费领取。去年一共有300多人次领了1000多件物品。一位湖南的学生给我发短信说，楼长，这个活动太好了，解决了我冬天穿衣的问题。”
郭正发做的这些“小事情”，让餐饮中心的员工感触颇深。“看得出来，郭师傅在处理学生室友关系上很用心。如果我是学生，能有这样一位楼长关心我，我也会觉得很温暖。”20出头的面点师陈娇说。“虽然跟楼长相比，我们跟学生直接接触的机会不算太多，但如果我们做的菜既美味又安全，尽量满足学生的口味，就是关爱学生的一种体现。”东区餐厅大组长巫国锋说，现在我们许多员工都喜欢到“98”上去看学生对食堂的评价，更加有针对性地改进我们的工作。
据了解，第五届“三育人”标兵评选开始，校工会组建了“三育人”标兵事迹报告团，走进院系，走进学园，做事迹报告，激励广大员工爱岗敬业，为师生们提供更加舒心的学习、生活环境。浙大党委副书记严建华说，后勤工作的点点滴滴都是在保障校园生活的安全、有序和舒心，大家对同学们的辛勤付出，师生们都铭记在心，希望大家能为支撑学校发展作出更大贡献。
（文 吴雅兰/摄影 张鸯）
