师生维权请找“社区消费者权益保护联络点”
12日上午，以“工商消协进校区，维权师生千万人”为主题的大型咨询活动在浙大玉泉校区举行。杭州市消协、西湖工商分局、西湖区消协、区卫生局、区技术监督局、区物价所等各有关部门共同参与组办了这次集宣传、咨询、服务、文艺演出为一体的大型活动。目的在于宣传杭州市工商局西湖分局为健全消费者申诉、举报服务网络而在各所属工商所在社区设立"消费者权益保护"联络点的举措。
“消费者权益保护”联络点在全区统一名称、统一设置联系箱、统一公布联络点职责及联络员姓名和电话，社区消费者在自身合法权益受到侵害或对违法经营活动进行举报时，均可到社区消费者权益保护联络点申诉举报，或按工商联络点留在社区联络点的电话进行申诉举报。如有不便当面申诉举报的，可将材料投入社区的联系箱。上述申诉举报也可直接拨打"85119315"电话。在城区范围内，受理人员20分钟内赶到现场调解处理。
各工商行政管理职能部门在活动现场利用各种宣传牌和宣传小册子向师生们宣传消法等有关法律法规、消费常识。活动现场还举行了咨询活动，除各有关部门现场接受有关卫生、物价、质量等方面知识的咨询外，还通过在师生中进行问卷调查，对在消费中常遇到的问题及师生对维权工作的要求、投诉途径进行调查，以确保进校园工作落到实处。市消协、区消协工作人员还在现场接待投消费者投诉。
活动还包括电脑维护、手机维修、眼镜维修等服务。组织者特邀北大方正、联想、华力电脑等三家电脑公司的特约维修人员为学生现场维修电脑；由TCL、摩托罗拉、三星、诺基亚、东方通信、移动公司、联通、电信等8家单位就手机使用、维修、IP电话卡等方面问题进行现场咨询和维修服务；大光明公司现场咨询有关配镜知识，并进行修理服务。（卢绍庆）
12日上午，以“工商消协进校区，维权师生千万人”为主题的大型咨询活动在浙大玉泉校区举行。杭州市消协、西湖工商分局、西湖区消协、区卫生局、区技术监督局、区物价所等各有关部门共同参与组办了这次集宣传、咨询、服务、文艺演出为一体的大型活动。目的在于宣传杭州市工商局西湖分局为健全消费者申诉、举报服务网络而在各所属工商所在社区设立"消费者权益保护"联络点的举措。
“消费者权益保护”联络点在全区统一名称、统一设置联系箱、统一公布联络点职责及联络员姓名和电话，社区消费者在自身合法权益受到侵害或对违法经营活动进行举报时，均可到社区消费者权益保护联络点申诉举报，或按工商联络点留在社区联络点的电话进行申诉举报。如有不便当面申诉举报的，可将材料投入社区的联系箱。上述申诉举报也可直接拨打"85119315"电话。在城区范围内，受理人员20分钟内赶到现场调解处理。
各工商行政管理职能部门在活动现场利用各种宣传牌和宣传小册子向师生们宣传消法等有关法律法规、消费常识。活动现场还举行了咨询活动，除各有关部门现场接受有关卫生、物价、质量等方面知识的咨询外，还通过在师生中进行问卷调查，对在消费中常遇到的问题及师生对维权工作的要求、投诉途径进行调查，以确保进校园工作落到实处。市消协、区消协工作人员还在现场接待投消费者投诉。
活动还包括电脑维护、手机维修、眼镜维修等服务。组织者特邀北大方正、联想、华力电脑等三家电脑公司的特约维修人员为学生现场维修电脑；由TCL、摩托罗拉、三星、诺基亚、东方通信、移动公司、联通、电信等8家单位就手机使用、维修、IP电话卡等方面问题进行现场咨询和维修服务；大光明公司现场咨询有关配镜知识，并进行修理服务。（卢绍庆）
