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浙大邵逸夫医院绍兴院区远程联合门诊服务纪实

发布时间:2026-08-18来源:医学院附属邵逸夫医院作者:12

2025年3月,浙江大学医学院附属邵逸夫医院绍兴院区正式启动远程联合门诊试运行项目;同年夏天,经过试运行检验与优化,远程联合门诊正式投入运行。启用一年有余,这一创新模式已累计服务近500名患者,成为优质医疗资源精准下沉的“邵医样板”。绍兴院区远程联合门诊不仅是技术的连接,更是理念的革新——它让患者在“家门口”看省级名医成为日常,也让青年医师在“云端实战课堂”中加速成长。

对绍兴及周边地区的患者而言,远程联合门诊带来的最大改变,是优质医疗资源真正来到了身边。以往,患者寻求杭州专家诊疗需长途奔波,还要面临挂号难等问题。如今,患者只需在绍兴院区预约,就能与70多公里外浙大邵逸夫医院总院的名医专家“面对面”交流。

家住上虞汤浦镇的王大爷(化名)对此深有体会。他前几年因胃肿瘤在浙大邵逸夫医院庆春院区做了胃部切除手术,复查时发现胆囊炎、胆总管结石。“以前去杭州的院区找专家看病,路上得花一个多小时,家里人还要找地方住,现在挂远程门诊的号子到绍兴院区,半小时不到就行,看病方便太多了。”接诊王大爷的是浙大邵逸夫医院院长蔡秀军院士。在蔡秀军的远程问诊和绍兴院区普外科医师的配合协助下,王大爷得到了专业的诊疗。

在费用方面,远程联合门诊同样为患者减负。直接在绍兴院区就诊,除了省去往返杭州的交通、住宿等非医疗成本,也在其他方面得到了实实在在的优惠——医保报销按本地政策执行,切实减轻经济负担;远程联合门诊挂号费低于常规名医门诊。

就医成本“打折扣”,医疗质量“不打折”。远程联合门诊运行以来,蔡秀军、党委常务副书记虞洪、妇产科主任医师张松英、普外科主任医师蔡柳新、肝病感染科主任医师吕芳芳、心外科主任医师何启才几乎每周坐诊云端;医院副院长宋章法与黄翯、钱塘院区副院长王青青、妇产科主任医师杨建华、骨科主任医师徐文斌等名医也参与其中。名医团队通过高清视频系统“面对面”问诊,驻扎绍兴院区的专家医师辅助检查和开单,确保患者安心享受高质量的医疗服务。

作为浙大邵逸夫医院的直属院区,绍兴院区的远程联合门诊有其独特优势——“在云端,但不止于云端;唤作门诊,但不限于门诊”。远程联合门诊的价值并不止步于一次“云端问诊”,在后续的诊疗流程中,远程名医经常深度参与患者的全程管理。

2026年7月的一个夜晚,蔡秀军结束出差飞回杭州,一落地就奔往绍兴院区。他的手机里存着绍兴院区发来的患者资料,当晚,他要给患者做手术——那是一位病情复杂的远程门诊患者。此前,蔡秀军在远程门诊向患者及其家属承诺:“你放心,尽管我工作很忙,但你是我的病人,答应亲自给你做手术,我就一定说到做到。”

抵达绍兴院区已是晚上八点多,普外科团队完成了所有术前准备,蔡秀军准时踏入手术室。他说:“远程门诊依托于‘云端 ’平台,但患者不是只停留于‘云端 ’,既然承诺了患者要给他做手术,就一定要做到。”从远程问诊到属地手术,诠释了绍兴院区“云端决策、属地执行”的创新模式——名医专家在云端完成精准诊断与治疗决策,随后也可以在绍兴院区现场落地执行。

这样的落地执行还有很多。每周一,肝病感染科主任医师吕芳芳在庆春院区通过远程联合门诊接诊患者;而每周三、四、五,吕医师在绍兴院区,继续开展对远程门诊患者的后续诊疗。

从门诊到复查,从手术再到住院,本就在院区之间流动的邵医专家可以实现对远程门诊患者的全程管理。这种“云端+属地”的无缝衔接,确保了患者在绍兴院区享受的不仅是“一次问诊”,而是贯穿诊疗全流程的连续、同质化服务,绍兴院区并非远程医疗的“接收端”,而是完整诊疗链条中不可或缺的“执行端”。

远程联合门诊的另一个深远意义,在于它成为绍兴院区青年医师的“云端实战课堂”。这一模式突破了传统教学的空间限制,让邵医青年医生在日常工作中就能接受名医的实时指导。

针对治疗过程中遭遇的疑难问题,“云端”名医综合评估患者情况及资料后给出治疗方案和会诊意见,绍兴院区医师全程参与会诊。通过“名医专家示范教学+病例实战解析”,青年医师得以在真实病例中学习、在专家带教中成长。这种“在做中学、在学中做”的模式,远比单纯的理论授课或病例讨论更具实效——每一次远程会诊都是一堂高水平的临床教学课,每一个疑难病例都是一次深度的专业训练。

正如蔡秀军强调的:“远程门诊的价值,不仅在于即时诊疗、雪中送炭的民生实效,更在于授人以渔、赋能长远的深耕之力。”远程联合门诊让绍兴院区的青年医师在名医“云端带教”中快速成长,为区域医疗能力的持续提升注入了源源不断的内生动力。

浙大邵逸夫医院绍兴院区远程联合门诊运行一年有余,以“云端精准决策,属地高效执行”的创新模式,构建起了一个普惠共享的智慧医疗新生态。对患者而言,它是“家门口的省级专家”,省时、省钱、更省心;对院区而言,它更灵活地实现了从门诊到手术、从复查到住院的全程闭环管理;对青年医生而言,它是加速成长的“云端实战课堂”。这一模式为构建高效、公平、可及的医疗卫生服务体系提供了可复制的“邵医方案”,让优质医疗资源跨越空间、直达基层。